BeterDichtbij app
De BeterDichtbij app is een eenvoudige en veilige manier om in contact te komen met de polikliniek van het Deventer Ziekenhuis.
U kunt eenvoudig een administratieve of medische vraag stellen en via de BeterDichtbij app.
Stel uw vraag aan de polikliniek via de BeterDichtbij-app
De polikliniek van het Deventer Ziekenhuis moet u persoonlijk uitnodigen om BeterDichtbij te kunnen gebruiken. Na de eenvoudige en eenmalige registratie kunt u via BeterDichtbij uw vraag stellen. Dat kan op elk moment van de dag, vanaf uw mobiele telefoon, tablet of via de website van BeterDichtbij – waar u ook bent.
U krijgt meestal binnen drie werkdagen een reactie. Heeft u een dringende vraag? Neem dan telefonisch contact op met de polikliniek waar u onder behandeling bent. Uiteraard is het gebruik van BeterDichtbij veilig en uw privacy gewaarborgd.
BeterDichtbij app activeren
In de video ziet u hoe u zich makkelijk en veilig registreert voor BeterDichtbij. Bent u nog niet uitgenodigd voor het gebruik van BeterDichtbij? Dan kunt u dit telefonisch of bij de balie van de polikliniek aanvragen.
Veelgestelde vragen
-
Heeft u vragen over BeterDichtbij of heeft u hulp nodig bij het installeren van de app? De servicedesk van BeterDichtbij helpt u graag. Kijk www.beterdichtbij.nl/hulp voor hulp bij problemen.
Liever iemand spreken, neem dan contact op met de servicedesk van BeterDichtbij: (085) 27 35 398 of mail naar service@beterdichtbij.nl -
In ons ziekenhuis kunt u als patiënt gebruikmaken van de BeterDichtbij app. Via het gesprek in BeterDichtbij kunt u de polikliniek makkelijk een vraag stellen over de zorg die u van ons ontvangt. U krijgt dan antwoord binnen 3 werkdagen (maandag tot en met vrijdag). Ook kunnen wij u berichten sturen, bijvoorbeeld over uw afspraak. Deze berichten kunt u rustig lezen op een moment dat u uitkomt.
Voor dringende vragen (vragen die niet 3 werkdagen kunnen wachten) moet u altijd bellen.
-
MijnDZ is uw patiëntenportaal. Hiermee heeft u overal toegang tot uw medische gegevens en afspraken. Met MijnDZ kunt u ook zelf uw persoonlijke gegevens aanpassen, een afspraak maken of wijzigen en zich voorbereiden op uw afspraak.
De BeterDichtbij app is een eenvoudige en veilige app, waarmee u eenvoudig in contact komt met de polikliniek van het Deventer Ziekenhuis, in plaats van bellen. U kunt via BeterDichtbij een korte vraag stellen en informatie ontvangen. Dus via BeterDichtbij heeft u makkelijk digitaal contact met het ziekenhuis en in MijnDZ vindt u heel veel informatie over uw gezondheid en zorg in het Deventer Ziekenhuis.
-
- Eenvoudig contact met uw polikliniek.
- Makkelijk vanaf uw eigen plek en op uw moment.
- Uw gesprek is overal en altijd na te lezen.
- Veilig en betrouwbaar.
-
Heeft u een e-mail gekregen van de polikliniek over de BeterDichtbij-app, maar wilt u deze app niet gebruiken? Dan kunt u dat zo regelen:
-
Log in op het MijnDZ (het online patiëntenportaal)
-
Klik op 'Mijn gegevens'.
-
Klik daarna op 'Toestemmingen'.
-
Ga naar 'Delen van contactgegevens'.
-
Zet uw toestemming op 'Nee'.
U krijgt dan geen berichten meer via de BeterDichtbij-app.
-
