MijnDZ tijdelijk niet bereikbaar: afspraken gaan door

De polikliniek stuurt u informatie per e-mail ter voorbereiding op uw afspraak. Dan kan een folder of andere aanvullende informatie zijn. Heeft de polikliniek u uitgenodigd voor de BeterDichtbij-app en deze geïnstalleerd op uw mobiel? Dan ontvangt u informatie via deze app. Maakt u geen gebruik van de BeterDichtbij-app, heeft u geen e-mail of is dit niet bekend bij ons, dan bellen wij u.

U kunt de digitale folders van de afdeling waar u een afspraak heeft ook vinden op de afdelingspagina op deze website.

De polikliniek stuurt u de vragenlijst per e-mail. Heeft u geen e-mail of is dit niet bekend bij ons, dan bellen we u om de vragenlijst door te nemen.

U kunt momenteel niet zelf afspraken inplannen via MijnDZ. Volg de instructies hieronder:

Afspraak maken

• Binnen een week een afspraak nodig? bel de polikliniek om een afspraak te maken. De telefoonnummers vindt u hier.
• Later dan een week een afspraak nodig? wacht tot aanstaande woensdag (15 april) om een afspraak te maken. U mag dan bellen met de polikliniek om een afspraak te maken. Mogelijk ontvangt u ondertussen een afspraakbevestiging per e-mail of per brief. U hoeft dan niet meer te bellen.

Afspraak maken voor bloedafname

• Bel de afsprakenlijn bloedafname om een afspraak te maken: (0570) 53 54 64 (maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 13.00 uur).
• Bloedafname is alleen mogelijk op afspraak. Kom niet naar het ziekenhuis of de servicepunten Bloedafname zonder afspraak.

Afspraak maken voor Radiologie

• Binnen een week een afspraak nodig? bel radiologie om een afspraak te maken: (0570) 53 51 35.
• Later dan een week een afspraak nodig? wacht tot aanstaande woensdag (15 april) met bellen. U mag dan bellen met Radiologie om een afspraak te maken. Mogelijk ontvangt u ondertussen een afspraakbevestiging per e-mail of per brief. U hoeft dan niet meer te bellen.
  

U kunt in MijnDZ op dit moment nu geen uitslagen bekijken.

• Heeft u een afspraak om uw uitslag te bespreken met uw zorgverlener in het ziekenhuis? Wacht tot uw afspraak. U hoeft niet te bellen.
• Heeft u geen afspraak? U wordt door uw zorgverlener, zoals huisarts of verloskundige, geïnformeerd op de wijze die met u is afgesproken.

Ja, alle afspraken, behandelingen en operaties gaan gewoon door in het Deventer Ziekenhuis en op de buitenpoli’s.

Op dit moment is het patiëntenportaal MijnDZ tijdelijk niet beschikbaar. Dit is een voorzorgsmaatregel omdat softwareleverancier ChipSoft getroffen is door een ransomware-aanval.

U kunt tijdelijk niet via MijnDZ uw afspraken bekijken, maken of wijzigen en ook geen uitslagen inzien. Lees hierboven de informatie en instructies over afspraken en uitslagen.

U vindt uw afspraakinformatie in de bevestiging die u per e-mail of brief heeft gekregen. Daarin staan de datum, tijd en het routenummer van uw afspraak. U krijgt ook een sms 3 werkdagen vóór uw afspraak. In deze sms staan ook de datum, tijd en het routenummer van uw afspraak.

Lees hierboven ook de informatie en instructies over afspraken en uitslagen.

Ja, dit kan. Uw huisarts kan u via een alternatieve werkwijze verwijzen naar het Deventer Ziekenhuis. Uw huisarts is op de hoogte gebracht.

Er zijn op dit moment geen aanwijzingen dat patiëntgegevens zijn getroffen.

Dat is op dit moment nog niet bekend. We zijn hierbij afhankelijk van leverancier ChipSoft. We begrijpen dat dit vervelend is en houden u via onze website op de hoogte.

Lees hierboven ook de informatie en instructies over afspraken en uitslagen. De wachttijden aan de telefoon kunnen langer zijn dan u gewend bent.

Lees hierboven de informatie en instructies over afspraken en uitslagen. Voor dringende vragen over uw afspraak kunt u contact opnemen met de polikliniek.

Om uw gegevens maximaal te beschermen hebben we uit voorzorg een aantal digitale koppelingen gesloten. Dit heeft tot gevolg dat MijnDZ tijdelijk niet te raadplegen is.