Deventer Ziekenhuis behaalt als tweede ziekenhuis van Nederland hoogste kwaliteitsniveau
28 januari 2025
Dinsdag 28 januari ontving het Deventer Ziekenhuis het kwaliteitscertificaat Diamant van Qualicor Europe. Na het succesvol doorlopen van drie audits op het hoogst haalbare niveau, kreeg het ziekenhuis als tweede van Nederland de hoogste waardering voor de komende vijf jaar.
Keurmerk voor veilige, verantwoorde en persoonsgerichte zorg
Qualicor Europe is een onafhankelijke toetsingsorganisatie het keurmerk voor veilige, verantwoorde en persoonsgerichte zorg en toetst veel ziekenhuizen in Nederland. Dat gebeurt met een internationaal normenkader van de Health Standards Organization (HSO). Het Deventer Ziekenhuis kon drie kwaliteitslabels behalen: Gold, Platinum en Diamond. Goud betekent dat de basis goed op orde is. Platina dat de zorgorganisatie door bouwt op persoonsgerichte zorg waarbij patiënten nauw betrokken worden. Met diamant laat het Deventer Ziekenhuis zien dat ze zich richten op aantoonbaar verbeteren. De nadruk ligt op het borgen en verbeteren van kwaliteit.
Dagmar Wikkerink, manager Kwaliteit & Veiligheid bij het Deventer Ziekenhuis: ‘De diamanten erkenning doet recht aan waar iedereen in het Deventer Ziekenhuis zich dagelijks voor inzet. veilige, verantwoorde zorg is heel goed op orde. Daarnaast toont dit aan dat we continu bezig zijn met ontwikkelen en verbeteren. Daarbij blijft persoonsgerichte zorg met Sallandse aandacht bij ons voorop staan.’
Positieve patiëntervaringen
Ellen Joan van Vliet, CEO Qualicor Europe: ‘Tijdens de drie audits die onderdeel zijn van ons Continu Verbeterprogramma hebben onze auditoren een positieve cultuur ervaren in het Deventer Ziekenhuis waarin patiëntgerichtheid en kwaliteit en veiligheid sterk zijn geïntegreerd. Medewerkers zien het ziekenhuis niet alleen als een werkplek, maar ook als ‘hun’ ziekenhuis. Ook van patiënten en hun naasten ontvingen de auditoren positieve reacties over de zorgverlening. We zijn trots dat het Deventer ziekenhuis ons programma met diamanten accreditatieresultaat heeft doorlopen’.
Desiree Creemers, voorzitter Raad van Bestuur van het Deventer Ziekenhuis is blij met het behaalde niveau: ‘Dat deze audit het resultaat oplevert waarbij we op alle onderdelen boven de 98% hebben gescoord, zegt alles over de kwaliteit die onze medewerkers elke dag leveren in hun werk. We waren al heel trots op alle collega’s en zijn extra trots dat deze terechte, diamanten erkenning nu verkregen is.’