BeterDichtbij app
De BeterDichtbij app is een veilige manier om in contact te komen met de polikliniek van het Deventer Ziekenhuis.
U kunt een vraag stellen via de BeterDichtbij app.
Contact met de polikliniek via de BeterDichtbij-app
De polikliniek van het Deventer Ziekenhuis moet u persoonlijk uitnodigen om BeterDichtbij te kunnen gebruiken. Na de eenvoudige en eenmalige registratie kunt u via BeterDichtbij uw vraag stellen. Dat kan op elk moment van de dag, vanaf uw mobiele telefoon, tablet of via de website van BeterDichtbij – waar u ook bent. Uiteraard is het gebruik van BeterDichtbij veilig en uw privacy gewaarborgd.
BeterDichtbij app activeren
In de video ziet u hoe u zich makkelijk en veilig registreert voor BeterDichtbij. Bent u nog niet uitgenodigd voor het gebruik van BeterDichtbij? Dan kunt u dit telefonisch of bij de balie van de polikliniek aanvragen.
Waar u BeterDichtbij wel en niet voor gebruikt
- Gebruik BeterDichtbij alleen voor vragen die kunnen wachten
Voor dringende vragen, belt u de afdeling waar u onder behandeling bent. - Gebruik BeterDichtbij alleen voor vragen over aandoeningen waarvoor u onder behandeling bent in ons ziekenhuis.
Heeft u een andere klacht? Neem dan contact op met uw huisarts. - Gebruik BeterDichtbij voor korte, praktische vragen
Heeft u vragen die u beter kunt bespreken? Maak dan een afspraak of bel de polikliniek. - Afspraken maken, verzetten of annuleren?
Gebruik MijnDZ of bel de polikliniek.
Veelgestelde vragen
-
Heeft u vragen over BeterDichtbij of heeft u hulp nodig bij het installeren van de app? De servicedesk van BeterDichtbij helpt u graag. Kijk www.beterdichtbij.nl/hulp voor hulp bij problemen.
Liever iemand spreken, neem dan contact op met de servicedesk van BeterDichtbij: (085) 27 35 398 of mail naar service@beterdichtbij.nl -
In ons ziekenhuis kunt u als patiënt gebruikmaken van de BeterDichtbij app. Via het gesprek in BeterDichtbij kunt u de polikliniek makkelijk een vraag stellen over de zorg die u van ons ontvangt. Ook kunnen wij u berichten sturen, bijvoorbeeld over uw afspraak. Deze berichten kunt u rustig lezen op een moment dat u uitkomt.
-
MijnDZ is uw patiëntenportaal. Hiermee heeft u overal toegang tot uw medische gegevens en afspraken. Met MijnDZ kunt u ook zelf uw persoonlijke gegevens aanpassen, een afspraak maken of wijzigen en zich voorbereiden op uw afspraak.
De BeterDichtbij app is een eenvoudige en veilige app, waarmee u eenvoudig in contact komt met de polikliniek van het Deventer Ziekenhuis, in plaats van bellen. U kunt via BeterDichtbij een korte vraag stellen en informatie ontvangen. Dus via BeterDichtbij heeft u makkelijk digitaal contact met het ziekenhuis en in MijnDZ vindt u heel veel informatie over uw gezondheid en zorg in het Deventer Ziekenhuis.
-
- Eenvoudig contact met uw polikliniek.
- Makkelijk vanaf uw eigen plek en op uw moment.
- Uw gesprek is overal en altijd na te lezen.
- Veilig en betrouwbaar.
-
Heeft u een e-mail gekregen van de polikliniek over de BeterDichtbij-app, maar wilt u deze app niet gebruiken? Dan kunt u dat zo regelen:
-
Log in op het MijnDZ (het online patiëntenportaal)
-
Klik op 'Mijn gegevens'.
-
Klik daarna op 'Toestemmingen'.
-
Ga naar 'Delen van contactgegevens'.
-
Zet uw toestemming op 'Nee'.
U krijgt dan geen berichten meer via de BeterDichtbij-app.
-
-
Het gebruik van BeterDichtbij is gratis. Soms kan het contact via de app een afspraak op de polikliniek vervangen. Dit contact (zoals een bericht, telefonisch consult of beeldbellen) kan als consult in rekening worden gebracht bij uw zorgverzekeraar. Deze kosten vallen onder het eigen risico als u dit nog niet heeft gebruikt.
