We staan voor kwaliteit

Patiënten waarderen ons Hoewel we natuurlijk apetrots zijn op al onze keurmerken, koesteren we (vooral) de mening van onze patiënten. Die staan op ZorgkaartNederland.nl en horen we tijdens een panelgesprek of telefoontje na opname.
Topziekenhuis van Overijssel In 2011 werd DZ uitgeroepen tot Top-ziekenhuis van Overijssel. In zorggids dr Yep zorgen de veiligheid, infectiebestrijding én het hoge aantal tevreden patiënten voor de 1e plaats. Ook zijn de financiën dik op orde en wordt er veel geïnvesteerd in personeel en medische apparatuur.

1e prijs gastvrijheid Het Deventer Ziekenhuis won in 2011 de Award Gastvrijheidszorg met sterren. Vooral de wijze waarop gastvrijheid ziekenhuisbreed is uitwerkt, is een voorbeeld voor andere zorginstellingen.

Top 10 mammacare Het AD beloonde ons in 2008 en 2009 met een hoge notering in de Top 100 beste ziekenhuizen, voor borstsparende operaties. Vaak lukt zo'n operatie binnen 1 keer en blijft er geen kwaadaardig weefsel achter. Het aantal heroperaties in Deventer is dan ook zeer laag. In 2011 werd onze totale mammacare tot de beste van Nederland uitgeroepen.

Lintje borstkankerzorg Het Deventer Ziekenhuis kreeg in 2010 én 2011 een lintje voor de goede borstkankerzorg die het levert. Het lintje is een initiatief van de Borstkankervereniging Nederland. die patiënten wil helpen een goed ziekenhuis te kiezen.

Vaatkeurmerk Net als voorgaande jaren kreeg het Deventer Ziekenhuis ook in 2011 een vaatkeurmerk. Dat betekent dat patiënten voor goede vaatzorg in Deventer terechtkunnen. Ons ziekenhuis voldeed aan de kwaliteitseisen van de Hart&Vaatgroep. Die vertegenwoordigt 5 patiëntenorganisaties in Nederland.

Spoedeisende hulp scoort Een onderzoekscentrum van het UMC Utrecht vroeg 274 patiënten naar hun ervaring op de Spoedeisende Hulp. Het Deventer Ziekenhuis eindigde daarbij als beste van 12 ziekenhuizen. Het vertrouwen in de deskundigheid, de bejegening, informatie over de behandeling en uitslagen van onderzoeken en samenwerking tussen de zorgverleners leverden een 8.2 op.

Sterkliniek apneu Het slaapcentrum van ons ziekenhuis is in 2009 beloond met het predikaat 'topkliniek'. In 2011 werden we 'sterkliniek' . De ApneuVereniging geeft 4 sterren na uitgebreid onderzoek onder de patiënten. Er is ruimte waardering voor de snelle doorlooptijd, voorlichting/begeleiding én deskundigheid van de artsen. DZ behoort zo tot de top van Nederland.

Beste in staaroperaties Onze staaroperaties komen als beste uit de bus in een landelijk vergelijkend onderzoek van de Consumenten-bond. DZ behaalde in 2006 de 1e plaats dankzij de lage toegangstijd, de uitstekende oogheelkundige zorg en goede nazorg. Ook de informatievoorziening zorgde voor veel punten. In 2011 was er geen echte ranglijst, maar werd DZ wederom tot de 18 besten van Nederland gerekend.

Keurmerk oncologie Het Deventer Ziekenhuis heeft een deel-accreditatie Oncologie. Die toont aan dat de oncologische zorg in Deventer op zeer hoog niveau staat en aldoor verder wordt verbeterd. In 2011 wil het Deventer Ziekenhuis een ziekenhuisbrede NIAZ-accreditatie behalen.
Keurmerk laboratorium Het laboratorium heeft in 2001, 2005 en 2010 een CCKL-keurmerk ontvangen. Daarmee toont het lab o.a. aan dat het een goed kwaliteitssysteem heeft en zorgvuldig met (lichaams-)materialen omgaat. Patiënten en zorgverzekeraars zijn daardoor blijvend verzekerd van kwaliteit.

Beste zorg spataderen Het Deventer Ziekenhuis haalde in 2007 de 1e plaats in een onderzoek van de Consumentenbond naar de zorg voor spataderen. We kregen 92 van de 100 punten. Vooral de geïntegreerde aanpak van zorg scoort hoog. Ook behaalt Deventer de maximale punten op de behandeling zelf en de informatievoorziening.

Borstvoedingscertificaat Het Deventer Ziekenhuis haalde in 2006 en 2009 het borst-voedingscertificaat en mag zich baby friendly hospital noemen. De kraam- én kinderafdeling van het ziekenhuis voldoen beide aan de hoge internationale kwaliteitseisen voor borstvoeding die de Wereldgezondheidsorganisatie en Unicef stellen.

Smiley, vlag en wimpel Het Deventer Ziekenhuis heeft een smiley, met vlag en wimpel voor de kraamafdeling, (kinder)dagbehandeling en kinderafdeling. Dit keurmerk verleent de Stichting Kind en Ziekenhuis aan afdelingen die zich positief onderscheiden in de voorzieningen voor kind en ouder.

GMP-z certificaat ziekenhuisapotheek De ziekenhuisapotheek heeft het GMP-z certificaat van de IGZ. Het keurmerk stelt eisen aan de medewerkers, bouwkundige en technische voorzieningen, werkprocedures, analyse van grondstoffen, verpakkingsmaterialen, eindproducten en validatie van werkwijzen. De apotheek voldoet dus aantoonbaar aan de voorwaarden voor het bereiden van geneesmiddelen voor de eigen patiënten en patiënten van aangesloten zorginstellingen.

Mooi gebouw, erg gastvrij Vorig jaar werd DZ genomineerd voor de Hedy d' Ancona prijs 2010. Dat is de prijs voor de beste zorgarchitectuur. In de competitie Gastvrijheidszorg met sterren behaalden we de 10e plaats. De jury prees o.a. de uitstraling van het gebouw, de gastvrije houding van roomservicemedewerkers, de koffie voor wachtenden en keuzemaaltijden.

We scoren met knie- en heupzorg Dat blijkt in 2006 uit een onderzoek van de Consumentenbond. In Deventer wordt vooral de informatievoorziening gewaardeerd. Naast de vele voorlichtingsavonden is er een verpleegkundig specialist orthopedie en staat er veel informatie over de ingreep op internet. Sinds enkele jaren werken we met Snel Herstel waarbij patiënten 4 of 5 dagen na de operatie naar huis of naar een verzorgingshuis gaan voor verder herstel.

Best presterende STZ ziekenhuis Het Deventer Ziekenhuis is de nummer 1 van alle STZ-ziekenhuizen in het onderzoek dat accountancybureau Roland Berger jaarlijks doet. Deventer valt op omdat het haalbare doelen stelt en de medewerkers veel verantwoordelijkheid geeft. Ook staat het patiëntgericht werken centraal in de organisatie en haar structuur.

Teaching hospital Het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) en het Deventer Ziekenhuis hebben een overeenkomst voor de intensieve samenwerking in medische en zorgopleidingen. Hiermee wordt de kwaliteit en beschikbaarheid van het opleiden in Deventer gewaarborgd en verder vergroot.

STZ ziekenhuis Het Deventer Ziekenhuis is sinds 2003 STZ ziekenhuis. Dat betekent dat het topklinische zorg, en een hoge opleidingsinspanning levert. Opleiden heeft zowel voor de organisatie als de patiënt voordelen.