Zo gaan wij met elkaar om ...
Het Deventer Ziekenhuis verleent u de best mogelijke zorg. Om dat goed te laten verlopen, zijn er huisregels. Zullen we ons er samen aan houden?
Van ons mag u verwachten ...
- dat wij u de best mogelijke zorg verlenen in alle mogelijke omstandigheden
- dat wij u altijd goed en tijdig informeren over de zorg die we verlenen en nagaan of u de informatie hebt begrepen
- dat wij u goed informeren over eventuele nazorg na ontslag uit het ziekenhuis
- dat wij altijd klantvriendelijk en behulpzaam zijn
- dat wij in ons werk geen onderscheid maken naar geslacht, ras, seksuele geaardheid en/of geloof
- dat wij zorgvuldig met het patientendossier omgaan
Van u verwachten wij ...
- dat u ons alle informatie geeft zodat wij uw probleem goed kunnen inschatten en de juiste zorg kunnen verlenen
- dat u zich houdt aan de instructies die de zorgverlener u geeft in het kader van de behandeling
- dat u zich niet agressief gedraagt, ons bedreigt, ons uitscheldt, of seksuele toespelingen maakt
- dat u patiënten zoveel mogelijk rust geeft en daarom kort, met maximaal 2 personen tegelijk, op bezoek komt
- dat u op plaatsen waar dat vermeld is geen telefoons of andere apparatuur gebruikt die op onze medische instrumenten kunnen storen.
Tot slot:
Van diefstal, geweld en vernieling doen wij altijd aangifte bij de politie. Ons beveiligingspersoneel mag bij een gerede verdenking van diefstal overgaan tot visitatie.
Het ziekenhuis kan u bij het overtreden van de huisregels een waarschuwing voor uw gedrag geven of de toegang tot het ziekenhuis ontzeggen. Maar zover laten we het toch niet komen?
